1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 사용자 인증 및 계정 관리
- 이벤트 예약 및 결제 처리
- 서비스 개선 및 분석
- 고객 지원 및 문의 응답
- 법적 의무 이행
- 마케팅 및 프로모션 (사용자 동의 시)
2. 수집하는 개인정보
- 필수 정보: 이름, 이메일, 전화번호, 프로필 사진
- 선택 정보: 주소, 생일, 자기소개
- 결제 정보: 결제 수단, 거래 내역
- 사용 정보: 접속 기록, 서비스 이용 내역
- 기기 정보: 기기 유형, 운영체제, 앱 버전
3. 개인정보 보관 기간
- 계정이 활성 상태인 동안: 전체 개인정보 보관
- 계정 삭제 후: 법적 의무가 있는 경우를 제외하고 30일 후 삭제
- 결제 정보: 거래 증명을 위해 5년간 보관
- 신고 기록: 조사 완료 후 1년간 보관
4. 개인정보 공유 및 제3자 제공
- 사용자 동의 없이 제3자에게 개인정보를 판매하지 않습니다.
- 서비스 제공을 위해 다음과 같은 경우에만 공유합니다:
- 결제 처리: 결제 게이트웨이
- 이벤트 호스팅: 호스트는 참가자의 기본 정보 확인 가능
- 통신: 이메일/SMS 제공자
- 분석: 분석 서비스 제공자
- 법적 요구가 있는 경우: 법원 명령에 따라 개인정보 제공
5. 쿠키 및 추적 기술
- 우리는 앱의 기능 개선을 위해 쿠키를 사용합니다.
- 사용자는 디바이스 설정에서 추적을 거부할 수 있습니다.
- 추적 거부 시 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보 보안
- SSL/TLS 암호화를 사용한 보안 전송
- 데이터베이스 암호화 및 접근 제어
- 정기적인 보안 감사
- 직원 보안 교육
- 개인정보 침해 시 지체 없이 사용자에게 알림
7. 사용자의 권리
- 개인정보 열람 요청권
- 개인정보 정정 요청권
- 개인정보 삭제 요청권 ("잊혀질 권리")
- 개인정보 처리 제한 요청권
- 개인정보 이동권
- 자동화된 의사결정에 대한 거부권
- 우리 고객지원팀에 이를 요청할 수 있습니다.
8. 미성년자 보호
- BEKO는 만 18세 미만의 사용자 개인정보 수집을 제한합니다.
- 미성년자가 가입한 경우 부모/보호자의 동의를 얻어야 합니다.
- 미성년자 개인정보 처리에 대해 부모/보호자가 이의를 제기할 수 있습니다.
9. 국제 데이터 전송
- 개인정보는 주로 한국에서 처리됩니다.
- 필요한 경우 국제 표준에 따라 안전하게 전송됩니다.
- 국가 간 데이터 이동 시 현지 법률을 준수합니다.
10. 제3자 서비스
- Google, Apple 등 로그인 서비스 이용
- Firebase를 통한 데이터 저장
- 지도 서비스를 통한 위치 정보
- 이러한 서비스의 개인정보 정책은 각 제공자의 정책을 따릅니다.
11. 마케팅 커뮤니케이션
- 사용자는 마케팅 이메일/SMS를 거부할 수 있습니다.
- 언제든지 구독 해제 가능합니다.
- 거부 시에도 필수 서비스 공지는 계속 받습니다.
12. 개인정보 침해 대응
- 침해 발생 시 72시간 내 사용자에게 알림
- 적절한 시정 조치 실시
- 관련 기관에 신고
- 피해자 지원 및 보상 고려
14. 정책 변경
- 이 정책은 언제든지 변경될 수 있습니다.
- 변경 사항은 앱 내에 공지됩니다.
- 주요 변경은 사전 공지됩니다.
- 변경 후 서비스 사용 시 새로운 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
마지막 업데이트: 2026년 2월